Kemper se compromete a mantener tus datos personales bajo absoluta reserva. No pedimos información que no requerimos, ni compartimos tus datos con otras compañías u organizaciones sin tu consentimiento. Recopilamos tu información con la única intención de ofrecerte un servicio inmediato y cotizaciones precisas.

Datos elementales

• Recibimos información únicamente a través de agencias investigadoras de consumo.
• Utilizamos tu información únicamente para realizar operaciones de negocios contigo.
• No vendemos tus datos.
• No compartimos tu información con ninguna otra compañía u organización con fines promocionales o de comercialización.
• Mantenemos tus datos seguros y confidenciales.

¿Qué hacemos con la información que nos confías?

• Revisamos tu historial crediticio, que NO afecta tu puntuación de crédito.
• Revisamos tu historial de conductor.
• Revisamos tu historial de seguros anteriores, así como tu historial de reclamos.
• Accederemos a información general de agencias investigadoras del consumidor para obtener dirección, tipo de vehículo, información acerca de conductores en tu hogar.

Si lo permites, te enviaremos informes para notificarte sobre asuntos acerca de tu póliza de seguro de automóvil y cotizaciones. Por ejemplo:

• Si tienes demora en un pago.
• Si está por vencer una validez.
• Si tienes una cotización acumulada que está por vencer.
• Si has pedido a Kemper que te recuerde acerca de una cotización.
• Los datos obtenidos NO serán utilizados para los siguientes fines:
• Compartir tus datos con agencias de telemarketing o compañías de investigación de mercado.
• Compartir tus datos con otras compañías aseguradoras.
• Compartir tus datos con compañías proveedoras de productos automotores.

¿Qué tipo de datos almacena Kemper?

Información de solicitud: Es la información que nos transmites a través de tu agente, telefónicamente, o en línea. Podemos obtenerla a través de directorios u otras agencias de estudios de mercado. Esta información incluye: nombre, dirección, número telefónico, número de licencia de conducir, número de seguro social, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, sexo, estado civil, si figura un dueño del hogar en la póliza, información sobre el vehículo, y otros datos acerca del conductor.

Información del Consumidor: esta información se obtiene a través de agencias investigadoras de consumo. Incluye tu historial de conductor, historial de reclamos con otras aseguradoras, e información sobre tu historial de crédito. Tu información esta almacenada por las agencias y distribuyen datos a terceros, en cumplimiento con todas la leyes. Esta información no se comparte con empleados de Kemper que no estén involucrados en tus procesos de transacción.

Información Contractual: Esta información es requerida durante el proceso de transacción y adquisición. Incluye la información sobre pagos, incluyendo la forma de pago (número de tarjeta de crédito o débito, o número de cuenta de banco), incluye datos de facturación, el paquete de seguro de tu elección, incluyendo cobertura, límites y primas.

Transacciones en la red: Kemper puede almacenar "cookies" en tu computadora. Cookies son pequeños archivos de texto que contienen información que utilizan los sitios para identificar a los usuarios.

Si utilizas Microsoft Internet Explorer, tus cookies se guardan como archivos individuales en una carpeta llamada "Cookies," frecuentemente ubicada en las carpetas de "Archivos y Configuración". Si utilizas Mozilla Firefox, tus cookies se almacenan en un archivo llamado "Cookies," ubicado en la carpeta "Firefox/Perfiles".

¿Quién podría adquirir mis datos?

Divulgación: La divulgación de información que comúnmente se mantendría confidencial, generalmente por voluntad o, de acuerdo a la ley o reglamentos internos.

Divulgaciones por:

• Requisito para proveer un reclamo de seguros o atención al cliente
• Para prevenir fraude
• Para cumplir con la ley

Los receptores podrían ser:

• Compañías asociadas de Kemper
• Representantes de reclamos
• Proveedores y vendedores de Kemper
• Agentes y corredores de seguros
• Agencias investigadoras de consumo, y de crédito
• Agencias policiacas en caso de fraude o actividad ilegal
• Registro del automotor del estado
• Profesionales médicos o instituciones para verificar cobertura, operaciones de conducta o auditorias de servicios
• Agencias del gobierno de los Estados Unidos, en caso de una orden judicial
• Mecánicos, talleres de reparaciones u otros operadores de reclamos.
• Sólo compartiremos tu información en la medida que la LEY LO PERMITA
• No compartiremos tu información profesional con otras compañías sin tu consentimiento

Un Mensaje de Kemper

Este sitio provee vínculos a sitios de terceros que no le pertenecen a Kemper. Kemper no tiene control alguno sobre las prácticas de confidencialidad de estos y no se hace responsable por tu utilización de dichos sitios. Recomendamos corroborar las políticas de confidencialidad de todo sitio en la red antes de proporcionar información identificable personal.

Cambio/Revisión de datos

Si crees que alguno de tus datos son incorrectos, por favor llamar a ChoicePoint al 1-877-547-2518 de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. EST (tiempo del este), o visitar www.choicepoint.com. Si crees que los accidentes o infracciones registradas a tu nombre son incorrectas, llamar al Registro de Vehículos Automotores o consulta cuál es la oficina más cercana al www.dmv.org

California

Aviso de recopilación de la ley de privacidad del consumidor de California (CCPA)

El 1 de enero de 2020 entró en vigor la ley de privacidad del consumidor de California (“CCPA”), que otorga a los consumidores de California ciertos derechos sobre su información personal (“IP”), tal y como la CCPA define esos términos. En esa fecha, el Fiscal General de California no había completado el proceso de reglamentación que establece las regulaciones para la implementación de la ley en los negocios.

En el ínterin, le estamos ofreciendo el aviso de la IP que recopilamos y los propósitos para los cuales recopilamos esos datos, los cuales pueden ser objeto del CCPA (“Aviso de CCPA”). Este aviso de CCPA no cubre la información que está fuera del alcance de la CCPA, incluyendo los datos que recopilamos y el proceso necesario para operar nuestros negocios de seguros, los cuales están bajo la regulación de la Ley de portabilidad y responsabilidad de seguros de salud de 1996 y la Ley Gramm-Leach-Bliley de 1999. Este aviso tampoco aplica a los datos que recopilamos de los empleados, de los candidatos a un empleo ni de los contratistas ni tampoco los datos que recopilamos de los individuos que actúan como representantes de otros negocios que tienen nexos con nuestras comunicaciones de negocio o con nuestras transacciones.

Recopilamos y compartimos la siguiente IP que puede estar sujeta a la CCPA con los siguientes propósitos:

Si usted es un consumidor de California y quisiera registrar una petición respecto a su “derecho a saber la información personal de usted que se ha recopilado, revelado o vendido” según le otorga la CCPA (incluido el derecho a obtener copias sobre partes específicas y/o información sobre el uso de las categorías de información personal), “el derecho a solicitar que se borre información personal,” o “el derecho a abstenerse de la venta de información personal”, puede contactarnos en CaliforniaPrivacy@kemper.com y responderemos a su solicitud, en cuanto nos sea posible hacerlo según los futuros lineamientos de regulación para verificar y responder a sus requerimientos apropiadamente.

Revisaremos este aviso de privacidad de CCPA con regularidad a medida que implementemos regulaciones para desarrollarlo aún más y para actuar en consecuencia, a fin de ser capaces de ofrecerle mejor información sobre sus derechos CCPA y cómo ejercerlos.